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Viele Spieler besuchen jeden Tag online Casinos, um dort stundenlang ihre Lieblingsspiele spielen zu können und mit ihrem Geld ein wenig Geld zu verspielen und zu gewinnen. Leider gibt es aber Probleme, welche uns Spieler während des Spielprozesses aufregend können. Zum Beispiel, wenn die Bonus Games mal wieder stecken und das Bespielen der Slots am Computer oder am Smartphone unmöglich ist. Oftmals ist es aber nicht nur störend, sondern richtige Spieler können ihr Geld verlieren, wenn die Slot zum falschen Zeitpunkt steckt und das Spielen unmöglich macht. Passiert so etwas, während man an Slots spielt, gibt es hier einige Wege diese Probleme zu beheben. Im folgenden Teil listen wir Ihnen die gewöhnlichen Probleme und die Möglichkeit diese zu beheben auf.
Warum Plattformen stecken können
Verbindungsprobleme mit dem Internet oder Probleme mit dem Gerät, auf welchem ein Benutzer versucht das Spiel zu starten, sind die häufigsten Probleme warum die ganze Webseite steckt oder die Slotmaschine eingefroren ist.
Darüber hinaus verwenden die meisten Online-Casinos sichere Dienste und Serviceleistungen, um Spiele ehrlich mit aufgezeichneten Ergebnissen darbieten zu können.
So dauert es meist länger, bis man sich mit der Slot verbinden kann und langsame Geräte können nicht den sofortigen Zugriff bieten. Manchmal versteckt sich das Problem im Cache und den Cookies, dem Flash Player oder einfach nur in der Version des Browsers. Um mehr über diese Problem herauszufinden, sollten Sie über das bestimmte Problem lesen und sich anschließend mit dem Support verbinden.
Die häufigsten Störungen
Die Störungen, welche am meisten stören und auftreten, sind wenn das Bonusspiel oder die Freispiele nicht starten oder hängen bleiben.
Oftmals sehen die Spieler dann nur einen schwarzen Bildschirm anstatt des Spiels und in anderen Fällen startet die Slot-Oberfläche zwar, aber Spieler können die Buttons nicht benutzen und bespielen. Ein anderes Problem ergibt sich für gewöhnlich beim Start der Maschinen auf Smartphones.
Hier ist eine einfache Anleitung, um die Probleme zu beheben.
Die Slot-Maschine bleibt hängen und steckt
Man möchte ein paar Mal an der Slot spinnen, aber die Maschine ist eingefroren und steckt – wie kann man dieses Problem beheben und welche Tipps kann man befolgen, um dieses Problem präventiv zu beheben.
Mit diesen Tipps sollte alles reibungslos funktionieren:
- Versuchen Sie das Spiel neu zu starten
- Starten Sie das Gerät neu
- Löschen Sie Ihren Verlauf und alle Cookies
- Wechseln Sie auf einen neuen Browser
Wenn diese Tipps nicht helfen, versuchen Sie das Spiel auf einem anderen Gerät zu starten. Falls Sie dieses Möglichkeit nicht haben oder das auch nicht funktionieren sollte, senden Sie eine Mail oder Nachricht an den Casino-Support, um das Problem von den Betreibern beheben zu lassen. Vergessen Sie niemals Screenshots und Beweisfotos zu machen.
Das Bonusspiel bleibt stecken
Leider ein weiteres normales Vorkommnis: Das Bonusspiel bleibt hängen und manchmal ist es unmöglich, auf die Startseite bzw. zum Hauptspiel zurückzukehren. In diesem Fall, sollten Sie das Spiel neu auf Ihrem Gerät starten. Außerdem sollte der Support nützlich sein. Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, wird ihr Fortschritt gespeichert und nachdem das Problem behoben ist, können Sie weiterspielen, wo Sie aufgehört haben.
Das Spiel ist am Handy oftmals langsam
Was sollte man tun, wenn das Spiel am Handy stecken bleibt. Die Frage ist mehr als gewöhnlich. Viele User verwenden ihre Handys oder Tablets, um immer und überall spielen zu können, doch manchmal funktionieren Spiele auf solchen Geräten nicht einwandfrei.
Sollte das Bonusspiel auf dem Smartphone hängen, Sie die Slot nicht starten können oder bemerken, dass das Casino langsamer funktioniert als gewöhnlich, sollten Sie sich an diese Möglichkeiten zur Behebung des Problems halten.
Probleme effizient beheben
Wie Sie bemerkt haben, Sie einige Probleme meistens gleich zu beheben und diese Tipps zur Behebung sind für jeden möglich und leicht umzusetzen.
- Checken Sie Ihr Internet
- Löschen Sie Ihren Verlauf, Ihre Cookies oder die DNS-Cache als Vorsichtsmaßnahme
- Installieren Sie den Flash Player oder updaten Sie Ihre Version
- Schalten Sie alle zusätzlichen Störfaktoren im Browser aus und schließen Sie alle Tabs.
- Wechseln Sie den Browser am Gerät
- Checken Sie Ihr System auf Virenbefall
- Schalten Sie den Messenger und Proxy aus
Sollten diese Probleme durch die Tipps nicht verschwunden sein, kontaktieren Sie den Support des Casinos und erklären Sie Ihren Sachverhalt klar.
Zusammenfassung
Um es auf den Punkt zu bringen, Casino-Plattformen und Seiten, können manchmal hängen und stecken. Das ist aber kein Grund, um sich zu ärgern oder die Webseite zu verlassen. Nutzen Sie die Tipps und finden Sie heraus, wie man diese löst. Danach können Sie wieder die Vielfalt des Online-Casinos nutzen.
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